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課程名稱 |
非營利組織管理
Nonprofit Organization Management |
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開課學期 |
112-1 |
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授課對象 |
社會科學院 公共行政組 |
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授課教師 |
劉康慧 |
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課號 |
PS4304 |
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課程識別碼 |
302 40710 |
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班次 |
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學分 |
2.0 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
必帶 |
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上課時間 |
星期一6,7(13:20~15:10) |
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上課地點 |
社科306 |
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備註 |
限學士班三年級以上
總人數上限：48人 |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
本課程旨在增進學生對非營利組織管理和運作的理解。特別是，它研究了非營利組織的治理和管理所獨有的問題，包括董事會管理、籌款、慈善事業、創新、技術、能力、非營利組織會計和報告、領導力以及網絡管理。通過選定的案例，學生將學習在非營利組織中成為有效管理者所需的理論和實踐技巧。
此外，本課程旨在通過與台北當地社區的非營利組織合作，從全球和地方的角度促進學生對新興社會問題的理解。學生將學習有效領導才能在當地產生影響所需的理論和實踐技巧，並通過選定的案例和社區項目在全球範圍內進行思考。 |
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課程目標 |
本課程實施了MOE教學實踐研究計劃項目。該項目為學生提供了一種協作學習模型，以利用多媒體工具通過眾籌項目促進非營利組織或社會企業創造的社會價值。它為國內外學生提供了實施技能和工具的機會，並製作了一個多媒體項目，該項目支持台北新成立的非營利組織或社會企業。通過與合作夥伴組織的合作，學生還將有機會認識到非營利組織所帶來的挑戰，將了解其行為的社會影響，通過創新形式交流其知識，並提高其領導能力和團隊合作能力。
在課程結束時，學生將展示出以下能力：
1.從非營利組織文獻中獲取知識，並了解與地方和全球各級非營利組織的治理和管理有關的問題
2.採用必要的技能和分析技術來應對非營利組織中的各種管理挑戰。
3.通過案例討論和經驗學習，將管理知識應用於解決非營利組織管理中的現實問題。
4.運用知識和技能來理解自己的位置和觀點，進行自我反思，並在面對挑戰時具有韌性
5.增強跨差異交流，在不同團隊中工作和管理歧義的能力 |
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課程要求 |
課堂參與20％
期中報告30％
期末報告30%
課程要求：
Course Requirements :
1.課程參與：要求學生閱讀每週的作業，並積極參與課堂和輔導討論。
2.期中報告：採簡答形式與綜合題(可帶回家寫)，經由課堂閱讀後對非營利組織管理相關概念有一定認知並進行分析。
3.期末報告：採申論形式與綜合題(可帶回家寫)，經由課堂閱讀與活動後認識並分析重要的非營利組織管理概念與政策工具。
*請參閱有關NTU COOL的第一周文檔 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
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參考書目 |
第1週：非營利組織的介紹與發展
Frumkin, P. (2005). The Idea of a Nonprofit and Voluntary Sector, in On Being Nonprofit: A Conceptual and Policy Primer (Ch1): Harvard University Press.
認識 SDGs，成為不可或缺的永續人才 https://www.seinsights.asia/specialfeature
討論問題：
非營利組織的獨特特徵是什麼？
非營利組織的主要職能是什麼？
第2週： 非營利組織的存在
Weisbrod, Burton. 1988. The Nonprofit Economy. Harvard University Press. P. 142-168.
顧忠華。非營利組織的核心價值。http://www.taiwanncf.org.tw/seminar/20020730/20020730-9.pdf
舉例:
Brody, Elizabeth and Lester Salamon. 1999. “Tax Treatment of Nonprofits.” in Nonprofits andGovernment: Collaboration and Conflict. Washington DC: Urban Institute. p141-176.
Internal Revenue Service. “Return of Organization Exempt from Income Tax.”http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/f990.pdf
討論問題:
失敗理論是什麼？
如何用它們來解釋非營利組織與公共/私人組織之間的差異？
第3週：非營利組織規模化
*Balboa, C. (2018). The Paradox of Scale: How NGOs Build, Maintain, and Lose Authority in Environmental Governance. The MIT Press. (Ch1)
羅靖華。非營利組織方案可規模化性評估—以人生百味為個案研究
第4週：整合使命和戰略
Moore, M. H. (2000). Managing for value: Organizational strategy in for-profit, nonprofit, andgovernmental organizations. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 29(suppl 1), 183.
Kaplan, R. S. (2008). Conceptual foundations of the balanced scorecard. Handbooks ofManagement Accounting Research, 3, 1253-1269. http://www.hbs.edu/research/pdf/10-074.pdf
吳安妮。平衡計分卡之設計及運用--以非營利組織與公部門為探討對象。
討論問題:了解他們的現況後，你認為Mikhukhu應該如何改善組織？
第5週：非營利組織行銷
Kaplan, R. S. (2008). Conceptual foundations of the balanced scorecard. Handbooks ofManagement Accounting Research, 3, 1253-1269.
討論問題：
如果您受雇分析NPI當前的治理方法，您會建議其繼續使用平衡計分卡嗎？這種方法是否達成NPI的目標？
第6週：國慶假日
第7週：整合任務和策略
Moore, M. H. (2000). Managing for value: Organizational strategy in for-profit, nonprofit, and governmental organizations. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 29(suppl 1), 183.
活動案例: Mikhukhu People
討論問題：
根據目前的任務和情況，Mikhukhu應該如何轉變其組織？
第8週：Week 8 (10/23): Mid-term Report Online Submission
第9週：非營利組織的行銷
*Worth, M. J. (2018). Nonprofit management: Principles and practice. USA Sage Publications.Ch10 pp249-256
Heath, C., & Heath, D. (2007). Made to stick: Why some ideas survive and others die. RandomHouse. (SUCCESS Model)
譯者：姚大鈞。創意黏力學。
討論問題：
哪些人是觀眾？誰又是目標服務對象或相關利益受益方？
您的合作夥伴組織的品牌戰略是什麼？為什麼？
第10週：非營利組織的募款
Sargeant, A. (1999). Charitable giving: Towards a model of donor behavior. Journal of Marketing Management, 15(4), 215-238.
Bussell, H., & Forbes, D. (2002, September 3). Understanding the volunteer market: the what, where, who and why of volunteering. International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing(7), pp. 244-257.
毛凱恩。9 年成長 200 倍 群眾募資夯什麼？ https://www.gvm.com.tw/article/72968
討論問題：
什麼因素會影響捐贈時間金錢或知識的意願？
第11週：非營利組織志工管理
*Worth, M. J. (2018). Nonprofit management: Principles and practice. USA Sage Publications. Ch9 pp212-232
課堂活動：非營利組織相關工作描述
第12週：Self-Learning & No Class
第13週：非營利組織和政府關係
1.Young, Dennis. 1999. “Complementary, Supplementary, or Adversarial?” in Nonprofits and Government: Collaboration and Conflict. p. 31-70.
2.Van Slyke, D. M. (2007). Agents or stewards: Using theory to understand the government-nonprofit social service contracting relationship. Journal of Public Administration Research and Theory, 17(2), 157.
3.林淑馨。我國非營利組織與地方政府協力現況。
討論問題：
誰應該負責提供公共物品和服務？
Young和Van Slyke如何將非營利組織與政府之間的關係概念化？
第14週：亞洲非營利組織與政治參與
Liu, H. K. (2023). Exploring Relationships Between Nonprofit Participation and Political Participation in Asian Context. VOLUNTAS: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, 1-22.
討論問題：
非營利參與如何促成政治參與?
亞洲各區域/國家間又有何異同之處?
第15週：非營利部門的未來與總回顧
討論問題：
鑒於課堂上討論的改變與新實踐，公共行政的未來方向如何兼顧智力與實用性?
第16週：期末考週-線上繳交期末報告(No Class)
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評量方式
(僅供參考) |
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